Services sur mesure

Chaque entreprise est différente avec sa propre façon de travailler et ses procédures.
C’est pourquoi nous ne croyons pas en une solution universelle.
À cet égard, la plate-forme WAVEDESK a été développée sous la forme de modules idéale pour combiner certaines fonctionnalités présentes de manière standard dans un nouvel ensemble, tout en étant parfaitement adaptée pour ajouter des fonctionnalités spécifiques à la plate-forme et pouvoir continuer à utiliser fonctionnalités standard.

De quoi pouvons-nous nous occuper?

Par défaut, nous pouvons vous proposer toutes les fonctionnalités déjà présentes sur la plate-forme WAVEDESK: CRM, finance, facturation, stock, gestion des articles, …

Ces modules peuvent être développés avec des fonctionnalités spécifiques à votre entreprise ou de nouveaux modules peuvent être ajoutés à la plate-forme spécialement pour vous. Dans les deux cas, nous parlons de personnalisation lorsque ces fonctionnalités ne sont disponibles que pour votre compte. Vous êtes donc le propriétaire de cette personnalisation.

Méthode

Pour les projets personnalisés, nous utilisons toujours une méthode de travail standard. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des étapes du processus.

  • Première consultation pour se faire une idée de la question
  • Définir la portée du projet
  • Analyse détaillée des exigences pour la personnalisation
  • Discussion de l’analyse détaillée et l’ajustement de l’analyse
  • Accord final sur l’analyse détaillée
  • Implementation des fonctionnalités incluses dans l’analyse
  • Livraison primaire
  • Commentaires et ajustements après les commentaires du client
  • Livraison finale du logiciel et inclusion dans la production
Cependant, nous remarquons généralement que, une fois que les fonctionnalités demandées ont été fournies, des questions se posent quant aux fonctionnalités supplémentaires. Si tel est le cas, nous proposons 2 formules: élaboration d’une offre pour les fonctionnalités supplémentaires ou d’un montant de maintenance mensuel dans lequel nous réservons un nombre d’heures pour travailler exclusivement sur les fonctionnalités demandées.

Références

Vous recherchez des références concernant la personnalisation sur la plate-forme WAVEDESK?
Vous trouverez ci-dessous un certain nombre de clients WAVEDESK.
N’hésitez pas à nous contacter pour avoir plus d’information.

Témoignages clients

Tentmoment

Tentmoment est l’un des leaders sur le marché belge de la location de tentes depuis 3 générations.
Dans le passé, Tentmoment utilisait un programme général de location pour le fonctionnement interne de la société. S’agissant d’un package standard, aucun ajustement spécifique ne pouvait être demandé pour un fonctionnement optimal du logiciel au sein de l’organisation.
Après une analyse approfondie des besoins, une implémentation entièrement personnalisée a été réalisée à 100% sur Tentmoment et ceci sur la base de la plateforme WAVEDESK. Actuellement, cette plate-forme est responsable de la gestion des offres, de la planification, des listes de chargement des camions, des ordres de travail, de la gestion du personnel et du matériel, de la gestion complète des stocks avec articles composés, …